Política de Privacidade

O Clib Eventos respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Quem é o responsável pelos seus dados: o Clib Eventos (clib.com.br) é mantido pela Clib, CNPJ 35.076.430/0001-71, controladora dos dados pessoais tratados no site. Contato: [email protected].

1. Dados que Coletamos

• Newsletter: e-mail, nome e cidade (quando você se cadastra voluntariamente)
• Navegação: cookies de sessão, preferências e dados de acesso para melhorar sua experiência
• Publicidade: dados de comportamento de navegação para exibição de anúncios relevantes via Google AdSense
• WhatsApp: quando você inicia ou responde uma conversa com nosso número, coletamos seu número de telefone, o conteúdo das mensagens trocadas e anotações geradas automaticamente para dar continuidade ao atendimento (por exemplo, eventos do seu interesse)

2. Como Usamos seus Dados

• Envio de newsletter com informações sobre eventos de BH (somente com seu consentimento)
• Melhoria do site e personalização de conteúdo
• Análise de tráfego via Google Analytics
• Exibição de anúncios relevantes via Google AdSense
• Atendimento e recomendações de eventos por WhatsApp, quando você nos escreve

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com parceiros de tecnologia (Google, Meta e TikTok) para fins de análise e publicidade, sempre em conformidade com suas políticas de privacidade. Veja na seção 4 o que depende do seu consentimento.

4. Cookies e Rastreadores

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. No Clib eles se dividem assim:

• Essenciais (sempre ativos, porque o site depende deles; base legal: legítimo interesse, art. 7º, IX, da LGPD): sessão e proteção de formulários (clib-eventos-session e XSRF-TOKEN), a sua escolha sobre cookies (consentimento_cookies, guardada por 1 ano), o tema claro ou escuro (guardado no próprio navegador) e, quando o Cloudflare precisa confirmar que você não é um robô, o cf_clearance.
• Origem da visita: quem chega por um anúncio do TikTok recebe o cookie clib_origem (7 dias). Ele guarda só a palavra “tiktok” e serve para o botão de compra avisar à plataforma de ingressos que a venda veio dessa campanha. Não identifica você e não é enviado ao TikTok.
• Medição e anúncios (somente com o seu consentimento; base legal: consentimento, art. 7º, I, da LGPD):
  • Google Analytics 4 (Google): estatísticas de visitas e de cliques (_ga, _ga_*);
  • Pixel da Meta (Facebook e Instagram): medição e direcionamento de anúncios (_fbp, _fbc);
  • Pixel do TikTok: medição e direcionamento de anúncios (_ttp, ttcsid, _tt_enable_cookie);
  • Google AdSense, nas páginas em que houver anúncios do Google: exibição e medição de anúncios.

A medição e os anúncios só são ativados com o seu consentimento, dado no aviso de cookies que aparece na sua primeira visita. Enquanto você não escolhe, ou se recusar, os pixels da Meta e do TikTok não enviam nada e o Google recebe apenas sinais sem cookies (o “modo de consentimento” do Google), sem gravar nada no seu navegador. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas. Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Envio pelo nosso servidor: quando você clica para comprar um ingresso e é levado à plataforma de venda, o Clib informa à Meta, a partir do servidor (API de Conversões da Meta), que houve um “início de compra” daquele evento. Vão junto o endereço IP, a identificação do navegador e, quando existirem, os identificadores do pixel ou do clique no anúncio da Meta e o e-mail da sua conta no Clib, se você estiver logado, em forma criptografada (hash). Esse envio se baseia no nosso legítimo interesse de saber quais divulgações levam à compra de ingressos (art. 7º, IX, da LGPD) e não depende de você clicar em “Aceitar”. Se você clicar em “Recusar” no aviso de cookies, esse envio também deixa de acontecer.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a: acessar seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão dos seus dados e revogar consentimento a qualquer momento.

Exclusão de dados do WhatsApp: para apagar seu número, o histórico da conversa e as anotações associadas, envie um pedido para [email protected] a partir do número ou e-mail titular; concluímos a exclusão em até 15 dias. Para apenas parar de receber mensagens, responda "sair" em qualquer conversa — o envio cessa imediatamente.

6. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: [email protected]

Controlador: Clib, CNPJ 35.076.430/0001-71.